Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия предоставления доступа к платным функциям сервиса «НейроМиша». Акцептом Оферты считается оплата подписки в соответствии с условиями раздела 3.
Сервис предоставляет Пользователю на условиях настоящей Оферты доступ к платным функциям, включая, но не ограничиваясь:
Перечень функций каждого тарифа публикуется на странице «Тарифы» и является неотъемлемой частью Оферты.
Оплата Подписки осуществляется в российских рублях через платёжные системы, поддерживаемые Сервисом (банковские карты, СБП). Стоимость указывается с учётом всех применимых налогов.
| Тариф | Помесячно | Годовая подписка | Примечание |
|---|---|---|---|
| Старт | 0 ₽ | 0 ₽ | Бесплатный тариф |
| Про | 590 ₽ / мес | 3 990 ₽ / сезон | Сезон — до 30 июня 2027 года. Эквивалент 399 ₽ / мес. До 1 сентября 2026 года действует цена запуска 2 990 ₽ за сезон |
| Максимум | 990 ₽ / мес | 7 990 ₽ / сезон | Сезон — до 30 июня 2027 года. Эквивалент 799 ₽ / мес |
Оплата производится авансом на весь период Подписки. Автоматическое продление Подписки не применяется: по истечении оплаченного периода доступ переходит на бесплатный тариф «Старт», а новый платёж Пользователь оформляет самостоятельно. Списания без отдельного распоряжения Пользователя не производятся.
Ограничения справедливого использования. Функции, использующие вычислительные ресурсы AI-моделей, ограничены суточными лимитами по каждому тарифу: «Старт» — 1 проверка развёрнутого ответа, 20 вопросов AI-ассистенту и 3 разбора по фотографии в сутки; «Про» — 10 проверок, 60 вопросов и 15 разборов; «Максимум» — 20 проверок (из них 8 выполняются моделью повышенной точности), 100 вопросов и 20 разборов. Лимиты считаются по календарным суткам и обнуляются каждый день. Актуальные значения публикуются на странице тарифов; Сервис вправе изменить их, уведомив Пользователя не менее чем за 10 календарных дней, при этом уже оплаченный период не может быть ухудшен более чем на 20 процентов от заявленных на момент оплаты значений.
Порядок предоставления доступа. Услуга оказывается дистанционно, материальная доставка отсутствует. Доступ к оплаченному тарифу открывается автоматически в Личном кабинете Пользователя на сайте neuromisha.ru сразу после подтверждения платежа платёжной системой, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты. Тот же доступ действует в мобильном приложении при входе в ту же учётную запись. Если доступ не открылся в указанный срок, Пользователь направляет обращение на neuroege@gmail.com, и доступ предоставляется вручную либо оплата возвращается в полном объёме.
Сервис предоставляет новым Пользователям пробный период — 7 (семь) календарных дней бесплатного доступа к функциям тарифа «Про». Привязка платёжной карты для активации пробного периода не требуется.
По окончании пробного периода доступ к платным функциям автоматически прекращается. Для продолжения использования Пользователь оформляет Подписку в порядке, предусмотренном разделом 3.
Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за оплаченную Подписку в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты — без объяснения причин.
Кроме того, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент. В этом случае возвращается стоимость неиспользованного периода Подписки за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов.
Для возврата необходимо направить запрос на адрес электронной почты neuroege@gmail.com с указанием:
Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса на ту же платёжную карту, с которой была произведена оплата.
Пользователь вправе отменить Подписку в любой момент через Личный кабинет в разделе «Подписка». После отмены:
Денежные средства за неиспользованный остаток оплаченного периода возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5.
Сервис обязуется обеспечивать доступ Пользователя к функциям Подписки в течение оплаченного периода и применять разумные меры для бесперебойной работы.
Сервис не гарантирует Пользователю достижения конкретного балла на Едином государственном экзамене или ином экзамене. Итоговый результат зависит от усилий Пользователя, исходного уровня подготовки и иных факторов, находящихся вне контроля Сервиса.
Учебные материалы и автоматически сформированные рекомендации Сервиса носят рекомендательный и обучающий характер. Сервис прилагает усилия для обеспечения точности материалов, однако не несёт ответственности за ошибки, неточности или несоответствие материалов требованиям конкретных экзаменационных регламентов.
Сервис не несёт ответственности за невозможность использования функций в случае сбоев на стороне Пользователя (отсутствие интернета, неисправность устройства, ограничения провайдера и т. п.), а также в случае форс-мажорных обстоятельств.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу neuromisha.ru/privacy.
Совершая акцепт Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и Согласием на обработку персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных в них условиях.
Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция размещается на странице neuromisha.ru/offer и вступает в силу с даты, указанной в разделе «Действует с».
Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Использование Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями. В случае несогласия с новой редакцией Пользователь вправе отменить Подписку в порядке, предусмотренном разделом 6.
Продавец по настоящей Оферте:
По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой, оплатой, возвратом и работой Сервиса, обращайтесь по адресу электронной почты neuroege@gmail.com. Срок ответа на обращения — не более 3 (трёх) рабочих дней.