Можно ли попробовать бесплатно?+
Да, тариф «Старт» бесплатный навсегда и не требует карты: один предмет на выбор, тренажёр части 1, карточки, теория, карта знаний и пробники. Ограничены суточные лимиты — 1 пробник, 20 вопросов Мише и 1 проверка развёрнутого ответа в день. Платный тариф открывает все 16 предметов и поднимает дневные лимиты: 10 проверок и 60 вопросов в день на «Про», 20 проверок и 100 вопросов на «Максимуме». Сменить бесплатный предмет можно раз в 30 дней.
Как отменить подписку?+
В любой момент — письмом на neuroege@gmail.com с адреса, указанного при оплате. Оплаченный период доступен до конца срока, автоматических списаний после него не будет. Порядок отмены и возврата описан в
публичной оферте.
Что уже работает, а что нет?+
Работают: тренажёр части 1 по 16 предметам, карточки с интервальным повторением, пробники с таймером, теория, карта знаний, интерактивные лаборатории, проверка развёрнутого ответа по критериям и AI-чат с Мишей. Доступ к оплаченному тарифу открывается автоматически сразу после оплаты, в течение нескольких минут.
Как работает возврат денег?+
По статье 32 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги в любой момент: возвращается стоимость неиспользованного периода. Заявка — письмом на neuroege@gmail.com; деньги возвращаются на ту же карту в течение 10 рабочих дней. Полные условия — в
оферте.
Есть ли ограничения на платных тарифах?+
Да, и мы называем их прямо. AI-функции считаются по суткам: «Про» — 10 проверок развёрнутых ответов, 60 вопросов Мише и 15 разборов по фотографии в день; «Максимум» — 20 проверок (8 из них выполняет модель повышенной точности), 100 вопросов и 20 разборов. Лимиты обнуляются каждый день и заведомо выше того, что успевает сделать человек за вечер подготовки — они существуют, чтобы автоматические скрипты не расходовали ресурс за счёт остальных. Условия зафиксированы в
оферте.
Можно ли сменить тариф?+
Да. Перейти с «Про» на «Максимум» можно в любой момент — доплачивается разница за оставшийся срок. Понижение тарифа применяется со следующего оплаченного периода. Напишите на neuroege@gmail.com, поможем в тот же день.
Можно ли получить налоговый вычет?+
Нет. НейроМиша не является лицензированной образовательной организацией, поэтому социальный налоговый вычет за обучение по статье 219 НК РФ к подписке не применяется. Зато подписка в разы дешевле занятий в лицензированных школах.
