Собрали ответы на 20 самых частых вопросов про продукт, подготовку, оплату и безопасность для детей.
Не нашли ответ? neuroege@gmail.com
НейроМиша — сервис для подготовки к ЕГЭ. В одном приложении: адаптивные тесты, маршрут до экзамена, пробники с таймером, флеш-карточки, лаборатории и геймификация. Чат с AI-Мишей и проверка сочинений по ФИПИ — скоро.
Базовый тариф бесплатный навсегда — один предмет на выбор. Тариф «Про» — от 299 ₽/мес при оплате за сезон, все 16 предметов сразу.
Все 16 предметов ЕГЭ — для тарифа Про и Максимум:
В тарифе «Старт» доступен один предмет на выбор.
Регистрация занимает около 30 секунд и анонимна — не нужны email, телефон, имя или паспорт. Вы создаёте профиль одним кликом, выбираете предмет и сразу начинаете заниматься.
Если хотите, чтобы прогресс сохранялся между устройствами или приходили еженедельные отчёты родителям — позже можно привязать email.
Большинство функций требуют интернета — адаптивные тесты и пробники работают на серверах. Однако скачанные флеш-карточки и теоретические материалы доступны офлайн в мобильном приложении.
В нестабильной сети приложение продолжает работать — задания и ответы синхронизируются, как только связь восстановится.
«Решу ЕГЭ» — большая база заданий для самостоятельной тренировки. НейроМиша ведёт ученика индивидуально:
Мы дополняем «Решу ЕГЭ», а не заменяем — многие ученики используют оба сервиса.
AI-проверка сочинений появится позже — функция готовится к запуску. Она будет оценивать сочинение по всем критериям ФИПИ (К1--К12 для русского, K1--K9 для литературы): загрузите текст или фото, а по каждому критерию получите развёрнутый комментарий — что хорошо, что плохо, как переписать абзац.
После запуска проверка будет доступна в тарифах Про и Максимум; в «Старте» — нет.
После короткой диагностики (15 минут) приложение определяет ваш текущий уровень по каждой теме и строит персональный план до даты ЕГЭ. План включает:
Маршрут пересчитывается каждую неделю с учётом вашего прогресса. Доступен в тарифах Про и Максимум.
Да. В тарифах Про и Максимум доступны все 16 предметов одновременно — приложение строит общий маршрут с учётом дат экзаменов и приоритетов.
Например, если математика 27 мая, а русский 1 июня — приложение распределит время так, чтобы к каждому экзамену вы были готовы. Без перегрузки и пропусков.
Да. Полный формат ЕГЭ: бланки, таймер, официальная структура заданий, шкала перевода в баллы. После завершения — детальный разбор ошибок и прогноз итогового балла.
В тарифе «Старт» — 1 пробник в день, в Про и Максимум — без ограничений.
Для большинства учеников 70--85 баллов — да, полностью. Адаптивные тесты, пробники, флеш-карточки и маршрут до ЕГЭ закрывают всё необходимое. AI-объяснения и проверка сочинений — скоро.
Если цель 90+ баллов или есть сложные пробелы — рекомендуем сочетать с репетитором (1 раз в 2 недели). Подписка Максимум включает ежемесячный созвон с куратором-человеком.
Три тарифа:
AI-чат и проверка развёрнутых ответов: в «Старте» — 20 вопросов и 1 проверка в день, в «Про» и «Максимуме» — безлимит.
Подробнее — на странице тарифов.
Отменить можно в любой момент — письмом на neuroege@gmail.com с адреса, указанного при оплате.
Когда включим оплату, порядок отмены и возврата будет описан здесь и в оферте ДО того, как мы примем первый платёж. Вопросы — neuroege@gmail.com.
Начать можно бесплатно. Тариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: один предмет на выбор, тренажёр, карточки, пробники и теория.
Ограничены только суточные лимиты — 1 пробник, 10 объяснений и 3 проверки развёрнутого ответа в день. Платные тарифы включим позже и заранее об этом скажем.
Да. Если в течение 7 календарных дней с момента оплаты вы решите, что НейроМиша вам не подошёл — мы вернём всю сумму. Без вопросов и объяснений.
Достаточно написать на neuroege@gmail.com — деньги вернутся на ту же карту в течение 3 рабочих дней.
НейроМиша работает везде, где есть браузер:
Прогресс автоматически синхронизируется между устройствами — можно начать на телефоне в метро и продолжить на ноутбуке дома.
Данные хранятся на серверах в России и передаются только по защищённому соединению. Регистрация анонимна — мы не собираем имя, телефон, паспортные данные.
Когда появится AI-чат, ваши диалоги не будут использоваться для обучения сторонних моделей — они принадлежат только вам. Сбросить сохранённый прогресс кабинета можно в настройках, а удалить аккаунт и данные с сервера — по запросу на neuroege@gmail.com.
Попробуйте по порядку:
Если ничего не помогло — напишите на neuroege@gmail.com с описанием проблемы и скриншотом. Разберёмся и поможем.
Да. Безопасность мы заложили в основу AI-чата — когда функция появится, будут действовать правила:
Мы не используем детские данные для рекламы или продажи третьим лицам.
Каждую пятницу в 19:00 приходит письмо на email или в Telegram. В отчёте:
В любое время можно зайти в кабинет родителя и посмотреть подробную статистику. Подробнее — на странице для родителей.
AI-Миша будет работать в режиме сократического метода: на сложную задачу не выдаст готовый ответ, а задаст наводящие вопросы и даст пошаговые подсказки.
Если ребёнок попросит решить — Миша вежливо откажется и предложит разобрать тему. Это не «списать», а «понять».
Бонус: в родительском отчёте будет видно среднее время решения задачи. Если ребёнок справляется за 5 секунд — значит что-то не так, и это повод для разговора.
Если в FAQ не оказалось вашего вопроса — напишите на почту, в Telegram или ВКонтакте. Среднее время ответа — 2 часа.
