Можно ли попробовать бесплатно?+
Да. Тариф «Старт» бесплатный навсегда — 1 предмет, 20 вопросов AI в день, базовый тренажёр. На тариф «Про» даём 7 дней бесплатного пробного доступа без привязки карты — отменить можно в один клик до конца пробного периода.
Как отменить подписку?+
В личном кабинете → «Подписка» → «Отменить». Один клик, без звонков и переписки. Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода, после — автоматически переходит на бесплатный тариф «Старт».
Есть ли рассрочка?+
Да. Доступна беспроцентная рассрочка на 3, 6 или 12 месяцев через Сбер, Тинькофф и Альфа-Банк. Оформляется онлайн за 2 минуты при оплате годовой подписки.
Как работает возврат денег?+
Если вы отмените подписку в течение 7-дневного пробного периода, оплата не будет списана. По вопросам возврата за оплаченный период напишите на
[email protected] — рассмотрим каждый случай индивидуально в течение 3 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Можно ли сменить тариф?+
Да, в любой момент. При переходе на более дорогой тариф доплачивается только разница за оставшийся период. При переходе на более дешёвый — разница засчитывается на будущие периоды. Перейти на бесплатный «Старт» можно в один клик.
Можно ли получить налоговый вычет?+
Нет. НейроМиша не является лицензированной образовательной организацией, поэтому социальный налоговый вычет за обучение по статье 219 НК РФ к подписке не применяется. Зато подписка в разы дешевле занятий в лицензированных школах.